tổng đài bông sen vàng vietnam airline

Từ ngày 01/5/2017, Vietnam Airlines chính thức đưa vào hoạt động số tổng đài chăm sóc khách hàng mới 1900 1100 và tổng đài chăm sóc Hội viên Bông sen vàng 1900 1800.

tổng đài bông sen vàng vietnam airline

Vietnam Airlines hiện có chương trình là Bông sen vàng (GLP), dành cho khách hàng thường xuyên, với 4 hạng thẻ là hạng Bạc, hạng Titan, hạng Vàng và hạng Bạch kim. Khi hội viên thực hiện các chuyến bay với Vietnam Airlines hoặc với các hãng hàng không trong SkyTeam sẽ được “cộng dặm” vào tài khoản (như cộng điểm).

Những lợi ích của hội viên Bông Sen Vàng:

Được tích luỹ dặm thưởng và quy đổi sang vé thưởng, nâng hạng ghế, hành lý miễn cước….
Sử dụng phòng chờ hạng Thương gia
Các dịch vụ ưu tiên (SkyPriority) tại quầy làm thủ tục, cửa lên máy bay (boarding gate), quầy nối chuyến, khu vực an ninh và khu vực xuất nhập cảnh
Được ưu tiên chọn trước chỗ ngồi
Được thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước
Được tặng dặm thưởng nhân dịp sinh nhật
Được hưởng những ưu đãi vô cùng hấp dẫn và đa dạng từ các đối tác du lịch, khách sạn, tài chính – ngân hàng… của chương trình Bông Sen Vàng.

Điều kiện đăng ký trở thành Hội Viên Bông Sen Vàng:

Các cá nhân trên 2 tuổi đều có thể đăng ký trở thành hội viên
Hành khách có thể đăng ký trên website hoặc trên ứng dụng di động của Vietnam Airlines.

Những ưu đãi dành cho hội viên Bạch Kim:

Phòng chờ hạng Thương gia (được mời thêm một hành khách).
Các dịch vụ ưu tiên (SkyPriority) tại quầy làm thủ tục, cửa lên máy bay (boarding gate), quầy nối chuyến, khu vực an ninh và khu vực xuất nhập cảnh
Được ưu tiên chọn trước chỗ ngồi trên máy bay
Được đảm bảo giữ chỗ hạng Phổ thông trên các chuyến bay của Vietnam Airlines và SkyTeam
Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm 25kg hành lý miễn cước
Được tặng 2.000 dặm thưởng nhân dịp sinh nhật và nhân đôi số dặm thưởng tích luỹ trên mỗi chuyến bay
Được hưởng những ưu đãi vô cùng hấp dẫn và đa dạng từ các đối tác du lịch, khách sạn, tài chính – ngân hàng… của chương trình Bông SenVàng
Được lấy thưởng cho người thân, bạn bè
Được nhận biết là hội viên Elite Plus của SkyTeam

Tiêu chí trở thành hội viên Bạch Kim:

Tích lũy đủ 50.000 dặm xét hạng, hoặc
50 chuyến bay xét hạng, hoặc
Mua dặm xét hạng/ chuyến bay xét hạng từ chương trình Bông Sen Vàng.

Những ưu đãi dành cho Hội viên hạng thẻ Vàng:

Phòng chờ hạng thương gia
Các dịch vụ ưu tiên tại quầy làm thủ tục, cửa lên máy bay (boarding gate)
Được ưu tiên chọn trước chỗ ngồi trên máy bay
Được đảm bảo giữ chỗ hạng phổ thông trên các chuyến bay của Vietnam Airlines và SkyTeam
Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm 15kg hành lý miễn cước.
Được tặng 1.500 dặm thưởng nhân dịp sinh nhật và +50% số dặm thưởng tích luỹ trên mỗi chuyến bay
Được hưởng những ưu đãi vô cùng hấp dẫn và đa dạng từ các đối tác du lịch, khách sạn, tài chính – ngân hàng… của chương trình Bông Sen Vàng
Được lấy thưởng cho người thân, bạn bè
Được nhận biết là hội viên Elite của SkyTeam

Tiêu chí trở thành hội viên hạng thẻ Vàng:

Tích lũy đủ 30.000 dặm xét hạng, hoặc
30 chuyến bay, hoặc
Mua dặm xét hạng hoặc chặng bay xét hạng của chương trình Bông Sen Vàng, hoặc
Sử dụng sản phẩm hợp tác của Vietnam Airlines và một số đối tác.

Những ưu đãi dành cho Hội viên hạng thẻ Titan:

Được hưởng các dịch vụ ưu tiên tại quầy thủ tục, cửa lên máy bay (boarding gate)
Được ưu tiên chọn trước chỗ ngồi trên máy bay
Được đảm bảo giữ chỗ hạng Phổ Thông trên các chuyến bay của Vietnam Airlines và SkyTeam
Được gắn thẻ hành lý ưu tiên và thêm 10kg hành lý miễn cước.
Được tặng 1.000 dặm thưởng nhân dịp sinh nhật và +30% số dặm thưởng tích luỹ trên mỗi chuyến bay.
Được hưởng những ưu đãi vô cùng hấp dẫn và đa dạng từ các đối tác du lịch, khách sạn, tài chính – ngân hàng… của chương trình Bông Sen Vàng.
Được nhận biết là hội viên Elite của SkyTeam

Tiêu chí trở thành hội viên Hạng Thẻ Titan:

Tích lũy đủ 15.000 dặm xét hạng,
20 chuyến bay, hoặc
Mua dặm xét hạng hoặc chặng bay xét hạng của chương trình Bông Sen Vàng, hoặc
Sử dụng sản phẩm hợp tác giữa Vietnam Airlines và một số đối tác.

Những ưu đãi dành cho Hội viên hạng thẻ Bạc:

Ưu tiên trong danh sách chờ
Ưu tiên giải quyết chỗ trong trường hợp chuyến bay bất thường
Được hưởng những ưu đãi vô cùng hấp dẫn và đa dạng từ các đối tác du lịch, khách sạn, tài chính – ngân hàng… của chương trình Bông Sen Vàng.

Tiêu chí trở thành hội viên Hạng Thẻ Bạc:

Tích lũy ít nhất 1 dặm xét hạng, hoặc
1 chuyến bay đủ điều kiện xét hạng